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包头市保险业开展百名“诚信服务标兵”评选活动

来源:包头日报   2019-06-24

  为推进保险业诚信建设,提高行业服务质量和效能,推动行业健康发展,日前,包头保险业启动了百名“诚信服务标兵”评选活动。活动旨在树立一批“诚信、敬业、崇德、向善”的保险诚信服务典型,发挥先进人物的示范引领作用,提升保险从业人员队伍整体素质和社会形象,弘扬社会正气,传递行业正能量。

  本次评选活动由包头市精神文明建设办公室、包头市消费者协会、包头市保险行业协会联合主办。

  据了解,百名“诚信服务标兵”中包括“保险销售服务标兵”50名,“查勘理赔服务标兵”25名,“保险窗口服务标兵”25名。其中,“保险销售服务标兵”要求具有良好的职业素质和较强的专业服务能力,具有突出的保险销售业绩;“查勘理赔服务标兵”要求具有社会责任感和职业道德,具有诚实守信和忠于职守行为规范,具有较强的查勘专业技能和执行力;“保险窗口服务标兵”要求具有较全面的综合素质和服务意识,具有较强的协调沟通能力和专业水平,具有良好精神风貌和突出业绩表现。

  整个评选过程全程公开,将采取公司推荐、公众参与、评委把关的方式进行,力求客观公正,并重点倾向直接服务消费者的一线工作人员。目前,推荐申报工作已经结束。评审阶段,将由市精神文明办、市政府金融办、市消费者协会、市新闻媒体、市保险行业协会、辖内保险机构及其他专业人员组成评审工作组根据申报材料择优筛选,并最终确定人选,之后在媒体进行公示。对评选出的先进典型将在7月8日全国保险公众宣传日活动现场进行表彰。

(记者 张海芳)


责任编辑:郭慧文
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